Op 55-jarige leeftijd zat hij plotseling zonder werk. Wat nu? Hij mocht thuis blijven en zich de hele dag bezig houden met het zoeken van een andere functie. Dirk, de loopbaanadviseur, zou hem daarbij helpen. Die vertelde hem dat naast kennis en ervaring tegenwoordig ook competenties erg belangrijk waren. Daar had Jan nog nooit van gehoord. Volgens Dirk had dat te maken met hoe goed je uit je woorden kon komen, hoe flexibel je was, of je tegen stress kon, of je klantgericht was en meer van die dingen. Jan moest via de computer een test maken en daar kwam een persoons- profiel uit. Samen met Dirk besprak hij de uitslag. Uit die test kwam onder meer naar voren, dat Jan stressgevoelig was en liever elke dag hetzelfde werk deed dan iedere dag iets anders. Ook was hij aan de introverte kant. Volgens Dirk hield dat in, dat hij in een groep meestal op de achtergrond aanwezig was en vaak pas zijn mening gaf als een ander daarom vroeg. Jan begreep er niet veel van, maar Dirk vond dat Jan, kijkend naar de uitslag van de test, naar een cursus persoonlijke effectiviteit moest. Wat was dat nu weer? Dirk legde uit, dat hij dan samen met mensen van andere bedrijven moest leren om assertiever over te komen. Jan snapte er steeds minder van. Volgens Dirk moest je denken aan zaken als duidelijk aangeven wat je wilt, problemen aanpakken en niet uit de weg gaan, eerder initiatieven nemen, enz. Jan begreep het nog niet helemaal maar Dirk zou het wel het beste weten, dus gaf hij zich op voor de cursus. Ondertussen stond er in het personeelsblad een vacature voor de functie personeelsadministrateur en dat was volgens Dirk wel iets voor Jan. Tussen 1975 en 1987 had Jan namelijk als medewerker op de salarisadministratie gewerkt, dus van dat vakgebied wist hij wel iets. Hij mocht op gesprek bij een jonge manager en iemand van personeelszaken. Een paar dagen later sprak hij met Dirk over het sollicitatiegesprek. Die vertelde dat de manager niet zo tevreden was. Hij vond Jan niet enthousiast genoeg, onvoldoende gemotiveerd en te afwachtend in het gesprek. Dirk was het daar niet mee eens. Volgens hem kon je niet verwachten dat iemand, die na 30 jaar plotseling zijn functie kwijtraakt, zich in gesprekken superenthousiast en 100% gemotiveerd opstelt. Hij stuurde een pittig mailtje naar de betrokken manager en Jan kreeg een vervolggesprek. Samen met Dirk bereidde Jan dat gesprek voor. Inmiddels was hij ook gestart met de cursus en daarin had hij al geleerd om in een gesprek meer het initiatief te nemen en duidelijker aan te geven wat hij kon en wilde. Jan slaagde erin tijdens het tweede gesprek met de manager een andere indruk achter te laten. Hij deed het zelfs zo goed dat de manager dacht dat er een andere persoon bij hem aan tafel zat. Echt overtuigd was de manager echter nog niet en daarom kreeg Jan een proefperiode van 3 maanden. Na 4 maanden thuis te zijn geweest, kon Jan gelukkig weer aan het werk. De proefperiode verliep positief en Jan werd een gewaardeerde medewerker van de afdeling personeelszaken. Toon van Vugt Een nieuw begin Een verhaal over competenties, assertiviteit en modern management Jan werkte al 30 jaar bij dezelfde werkgever. De laatste jaren verrichtte hij ondersteunende taken op het gebied van automatisering. Maar sinds dat werk enige maanden geleden was uitbesteed aan een ander bedrijf, hield hij zich alleen nog maar bezig met het controleren van urenlijsten. Er was weer eens een nieuwe manager gestart en die wilde hem spreken. Hij kreeg te horen dat hij boventallig werd verklaard en op zoek moest naar een andere functie. Dat kwam hard aan. 21
RkJQdWJsaXNoZXIy MjU2Mzc=