d’n HaDeejer - 39 SFEER IN DE WINKEL Manon: “Afgelopen januari hebben we in drie weken tijd de hele winkel omgegooid. Dat leidt tot meer ruimte in de gangpaden, een andere manier van presenteren en daardoor meer sfeerbeleving in de winkel. Vooral aan de huisdieren kant, dat is ook voor kinderen leuk. We veranderen regelmatig met het wisselen van de seizoenen. Daar hebben we een speciale hoek voor, met vernieuwende artikelen.” Ad: ”De nieuwe indeling is logischer. We verkopen zo’n 16.000 artikelen op een winkeloppervlak van 750 m2 en de verkoopruimte buiten van 350 m2. Daarnaast hebben we een magazijnopslag van 450 m2. ANDERE ACCENTEN Manon: “Je treft nu een vrouwelijke ‘touch’ in de winkel aan. We verkopen inmiddels ook andere productgroepen en daardoor trekken we een andere doelgroep aan. Het bereik is steeds groter, klanten komen van verder weg en vinden ons ook via de webshop. Klantenbinding is hierbij heel belangrijk, dat werkt ook door vriendelijk te zijn en een praatje te maken met de bezoekers.” Ad: “Ik ervaar dat mijn kinderen vaak heel andere ideeën hebben, dat is wel eens wennen. Maar aan de andere kant, mijn vader was het op zijn beurt ook niet altijd eens met mijn inzichten.” ASSORTIMENT Ad: “We verkopen nu veel meer dan voeders en meststoffen. Sinds zeven jaar bijvoorbeeld ook groenteplantjes. Op de bovenverdieping van de winkel staan het gaas, plastic, kruiwagens en regentonnen. We hebben verder visbenodigdheden, paardenvoer en werkkleding, maar ook geurkaarsen. We verkopen schoonmaakproducten van Leifheit en HG. Vijftien jaar geleden zijn we begonnen met de verkoop van vuurwerk, waarbij we aan veel veiligheidseisen moeten voldoen.” Manon: “We hebben steeds meer voor huisdieren. Daarnaast batterijen, lampen en deurmatten. Ook verkopen we barbecues van onder meer het merk Yakiniku met overige accessoires. Al zes jaar verkopen we carnavalskleding. Gelet op onze betrokkenheid met carnaval niet zo vreemd. We hebben ook bloempotten en cadeauartikelen en in de zomer willen we meer tuin- en kamerplanten gaan aanbieden. Om die beter te presenteren, gaan we een stuk uitbouwen aan de voorkant.” V.l.n.r.: Rob, Manon en Ad
RkJQdWJsaXNoZXIy MjU2Mzc=